Răspunsuri, fără ocolișuri.

Comenzile din stoc se expediază în 1–2 zile lucrătoare, iar livrarea prin curier durează de regulă 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.

Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 400 lei. Sub acest prag, costul livrării pornește de la 12,10 lei (easybox), 24,90 lei la domiciliu sau 29,90 lei FAN Courier.

Da. După expediere primești pe email numărul AWB, iar statusul îl poți verifica oricând din contul tău.

Da, livrăm în toată România prin curier rapid. Momentan livrăm doar în România.

Da. Lucrăm exclusiv cu mărci profesionale — Crystal Nails, BrillBird, Staleks, Italwax, RefectoCil — destinate manichiuristelor și saloanelor.

Toate produsele sunt 100% originale, achiziționate prin canale oficiale de distribuție.

Înseamnă o formulă fără HEMA și Di-HEMA, ingrediente care pot provoca sensibilizări. Bazele HEMA-free sunt o alegere mai blândă, recomandată mai ales pentru clientele cu unghii sensibile.

Da. Dacă nu ești sigură ce ți se potrivește, scrie-ne — te ajutăm să alegi în funcție de tehnică și de nevoile tale.

Da. Ai dreptul de retur în 15 zile de la primirea comenzii, conform legii, pentru produsele în stare originală.

Ne anunți prin email sau formularul de retur, împachetezi produsul și îl trimiți la adresa indicată. Pașii detaliați îi găsești pe pagina Livrare & retur.

Rambursarea se face în până la 14 zile de la recepția produsului returnat, pe aceeași metodă de plată.

Acceptăm plata cu cardul online (securizată, SSL) și ramburs la curier.

Nu este obligatoriu. Poți comanda și ca vizitator, dar un cont îți ușurează urmărirea comenzilor și returul.

Da. Tranzacțiile sunt criptate și procesate securizat prin conexiune SSL.