Termeni și condiții.

Părțile și acceptarea

Magazinul online 7COS (www.7cosmetics.ro) este operat de S.C. Crystal Top Cosmetics S.R.L., Str. Nicolae Jiga nr. 51, 410013 Oradea, jud. Bihor, CUI RO39126994, J05/752/2018 („noi"), care vă oferă accesul la și utilizarea site-ului www.7cosmetics.ro („site-ul"), sub rezerva acceptării acestor termeni și condiții. Prin accesarea sau achiziționarea oricărui produs prin intermediul site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.

Livrare

Comenzile din stoc se expediază în 1–2 zile lucrătoare; livrarea prin curier durează de regulă 1–3 zile lucrătoare (orientativ). Prețurile și taxele includ TVA. Costuri de livrare:

• Sameday (la domiciliu): 24,90 lei
• Sameday easybox: 15 lei
• FAN Courier: 29,90 lei
• Ridicare personală din depozit (Oradea, Str. Nicolae Jiga nr. 51, Luni–Vineri 07:00–15:30): gratuită; comanda este de obicei gata în 24 de ore, iar noi vă contactăm când coletul este gata
• Livrare gratuită pentru comenzile de minimum 400 lei (valoarea produselor după aplicarea reducerilor, fără costul de livrare).

Valoarea minimă a comenzii este de 100 de lei pentru livrările prin curier (Sameday, FAN Courier) și Sameday easybox. Valoarea se calculează după aplicarea reducerilor, fără costul de livrare. La ridicarea personală din depozit (Oradea) nu se aplică o valoare minimă. Livrarea se face prin curier, de regulă în 1–3 zile lucrătoare de la expediere (în mediul rural poate dura cu o zi mai mult). Veți fi înștiințat prin e-mail în ziua expedierii. Produsele se livrează în limita stocului. Nu vindem în străinătate.

Modalități de plată

Plata cu cardul online (securizată, SSL) sau ramburs — direct către agentul firmei de curierat la preluarea coletului.

Garanția legală și retragerea

Garanția legală de conformitate: pentru consumatori, 2 ani de la livrare (O.U.G. nr. 140/2021). Dreptul de retragere: 14 zile de la primirea produselor, pentru toți clienții; rambursarea se face în cel mult 14 zile de la data notificării retragerii, conform Politicii de retur. Retragerea se poate notifica online, prin formularul de retragere, sau la comenzi@7cosmetics.ro.

Înregistrare și cont

Crearea unui cont nu este obligatorie: puteți comanda și ca vizitator. Dacă vă creați un cont, trebuie să furnizați informații adevărate, corecte și complete. Sunteți responsabil de păstrarea în siguranță a parolei și a informațiilor de autentificare; orice activitate desfășurată sub contul dvs. este în responsabilitatea dvs. Ne puteți înștiința imediat despre orice pierdere a parolei sau activitate neautorizată.

Utilizare permisă

Puteți utiliza site-ul doar pentru a comanda, plăti sau vizualiza produsele. Nu puteți folosi site-ul pentru comenzi ilegale, frauduloase sau speculative, pentru a transmite materiale ilegale ori pentru a interveni în operarea normală a site-ului. Orice tentativă de accesare a datelor altor utilizatori sau de modificare a conținutului se consideră tentativă de fraudare.

Limitarea răspunderii

Nu suntem răspunzători pentru daune aduse echipamentului dvs. sau pentru daune indirecte, incidentale ori de consecință rezultate din utilizarea site-ului, în limitele permise de lege.

Drepturi de autor

Conținutul propriu al site-ului (texte, fotografii și grafică proprie) este proprietatea Crystal Top Cosmetics S.R.L. Mărcile, denumirile comerciale și logo-urile producătorilor (de exemplu Crystal Nails, BrillBird, Staleks, Italwax) aparțin titularilor lor și sunt folosite doar pentru identificarea produselor comercializate. Nu aveți dreptul să copiați, reproduceți, distribuiți sau modificați conținutul fără acordul scris al reprezentantului societății. Sesizări: comenzi@7cosmetics.ro.

ANPC și soluționarea litigiilor

Conform Ordinului ANPC nr. 433/2009: TEL INFO CONSUMATOR (ANPC) 021 9551. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal.

Prevederi generale

Putem modifica acești Termeni în orice moment; folosirea continuă a site-ului după modificări înseamnă acceptarea lor. Acești termeni sunt guvernați de legislația românească, iar eventualele litigii se soluționează de instanțele din România.